الشروط والاحكام
مرحبًا بكم في الموقع الإلكتروني الخاص بجمعية يدا بيد . يخضع استخدامكم لهذا الموقع إلى الشروط والأحكام التالية، ويُعدّ استمراركم في التصفح أو استخدام الخدمات أو إجراء أي عملية شراء بمثابة موافقة صريحة على الالتزام بها.
نحتفظ بحق تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على التحديثات.
أولًا: شروط الاستخدام
-
يُتاح استخدام الموقع للأشخاص القادرين قانونيًا على إبرام العقود، وفي حال كان المستخدم قاصرًا (أقل من 18 سنة)، يجب أن يتم الاستخدام تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني.
-
الغرض من استخدام الموقع هو التبرع أو شراء منتجات ليتم توزيعها على المستفيدين حسب اختيار المستخدم.
-
يُشترط إدخال رقم جوال صحيح (سعودي أو خليجي) خاص بالمستخدم لتفعيل الحساب.
-
استخدام الموقع من خارج المملكة يخضع لمسؤولية المستخدم وامتثاله للقوانين المحلية والسعودية.
-
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى أو بيانات من الموقع دون إذن مسبق.
-
نحتفظ بالحق في إيقاف الموقع مؤقتًا أو دائمًا دون تحمّل أي تبعات.
-
لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية.
ثانيًا: الدفع
-
يقبل الموقع الدفع عبر: "سداد"، بطاقات مدى، وفيزا وماستركارد الصادرة من بنوك سعودية.
-
يتم الدفع عبر بوابة إلكترونية آمنة، دون تخزين أي معلومات بنكية.
-
في حال فشل الدفع، يجب على المستخدم التواصل مع البنك لمعرفة السبب.
-
جميع البيانات المالية تُشفّر لحمايتكم ولا يتم مشاركتها إلا بمتطلبات قانونية.
-
يتحمّل المستخدم المسؤولية الكاملة عند استخدام بطاقة مزوّرة أو غير مصرح بها.
-
في حال عدم توفر المنتج، يتم إعادة المبلغ المدفوع جزئيًا أو كليًا إلى نفس البطاقة المستخدمة.
رابعًا: التواصل والشكاوى
لأي ملاحظات أو شكاوى، يمكنكم التواصل عبر:
-
البريد الإلكتروني
-
الجوال: 05616171364
-
نموذج "اتصل بنا" بالموقع
وسيتم الرد خلال يومي عمل.
